Política de envío

Política de Envío

En Lemial, nos comprometemos a entregarte tus productos de forma segura y eficiente. Por favor, lee detenidamente nuestra política de envío antes de realizar tu compra.

🕐 Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 5 días hábiles luego de confirmar el pago. Durante fechas especiales (como Black Friday o Navidad), este tiempo puede extenderse ligeramente.

🌍 Envíos internacionales

Realizamos envíos a varios países 🌐

🚚 Tiempo estimado de entrega

Los tiempos de envío varían dependiendo del destino:

  • Latinoamérica / España: 2 a 5 días hábiles 📦

  • EE. UU. y Canadá: 7 a 15 días hábiles 🇺🇸

  • Europa (otros países): 10 a 20 días hábiles 🌍

⏳ Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, clima o saturación logística.

💵 Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu pedido, dependiendo del país de destino y el tipo de producto.

🔍 Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico ✉️. Podrás monitorear el estado de tu envío desde nuestro sitio web o en la plataforma del proveedor logístico.

❗ Información importante

  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y datos de contacto. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores del cliente 📫.

  • Si tu pedido es retenido en aduanas, el cliente será responsable de cubrir cualquier impuesto, arancel o trámite necesario para la liberación del paquete.

  • Si pasaron más de 45 días hábiles desde el envío y no recibiste tu pedido, contáctanos para ayudarte con una solución.

📩 ¿Tienes dudas?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Escríbenos a través del chat o correo electrónico, y responderemos lo antes posible 🤝